Apa itu Workflow Automation? Pengertian, Komponen, dan Contoh di Indonesia
· Satu menit membaca
Workflow Automation (Otomatisasi Alur Kerja) adalah pemanfaatan teknologi perangkat lunak untuk mengotomatiskan aliran tugas, dokumen, dan informasi di antara sistem atau anggota organisasi berdasarkan aturan bisnis yang telah ditentukan sebelumnya. Langkah otomatisasi ini bertujuan untuk menghilangkan tugas operasional manual yang berulang, menekan tingkat kesalahan manusia (human error), serta mempercepat waktu penyelesaian pekerjaan administratif hingga lebih dari 50%. Di Indonesia, otomatisasi alur kerja banyak dimanfaatkan oleh divisi operasional, keuangan, dan sumber daya manusia untuk mempercepat alur persetujuan (approval) internal.