Category: BPMN Case Study

Javan Siap Mendukung Implementasi Transformasi Digital Pemerintahan dengan SIA SPBE V2

Dalam era digital yang terus berkembang, transformasi teknologi menjadi kunci utama untuk meningkatkan pelayanan publik dan efisiensi administrasi pemerintahan. Salah satu langkah strategis yang diambil pemerintah adalah peluncuran Sistem Informasi Arsitektur (SIA) SPBE V2. Inisiatif ini menjadi tonggak penting dalam mendukung Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE), yang bertujuan untuk menciptakan sinergi antarinstansi melalui arsitektur yang…

Otomatisasi Proses Bisnis Tahap 3: Analisis Proses Bisnis

Setelah tahap pemodelan proses bisnis selesai, langkah selanjutnya dalam perjalanan menuju otomatisasi adalah Analisis Proses Bisnis. Pada tahap ini, model BPMN yang telah dibuat dianalisis untuk mengidentifikasi peluang otomatisasi, mengatasi masalah yang ada, dan memastikan bahwa proses yang diotomatisasi akan memberikan hasil yang optimal. Analisis yang tepat sangat penting agar organisasi tidak hanya mengotomatisasi proses…

Otomatisasi Proses Bisnis Tahap 2: Pemodelan Proses Bisnis Menggunakan BPMN

Setelah menyelesaikan tahap pertama, yaitu Identifikasi dan Pemahaman Proses Bisnis, langkah berikutnya dalam perjalanan menuju otomatisasi adalah Pemodelan Proses Bisnis. Pada tahap ini, organisasi mulai menggambarkan proses bisnis yang telah diidentifikasi dalam bentuk visual dengan menggunakan Business Process Model and Notation (BPMN). Pemodelan ini bertujuan untuk memetakan alur proses secara jelas dan detail, sehingga dapat…

Timeline Perkembangan Otomatisasi Proses Bisnis dan BPMN

Otomatisasi Standard Operating Procedures (SOP) atau proses bisnis bukanlah konsep baru, tetapi evolusinya seiring dengan perkembangan teknologi telah mengubah cara bisnis beroperasi secara signifikan. Proses ini mengacu pada penggunaan teknologi untuk menjalankan tugas-tugas yang berulang atau standar dalam bisnis secara otomatis, mengurangi kebutuhan akan intervensi manual. Dengan otomatisasi, bisnis bisa meningkatkan efisiensi, mengurangi kesalahan, dan…

BAGAIMANA JIKA ADA BANYAK STAKEHOLDER DENGAN ABSTRAKSI YANG BERBEDA?

Untuk menggambar proses bisnis di BPMN jika melibatkan banyak stakeholder, dapat menggunakan diagram Leveling atau Level-Of-Detail (LOD). Dalam LOD, proses bisnis dipecah menjadi beberapa level yang berbeda-beda dan setiap level memiliki tingkat detail yang berbeda. Level yang lebih tinggi umumnya menggambarkan proses bisnis secara keseluruhan, sedangkan level yang lebih rendah memperinci tugas-tugas dalam proses bisnis. Contoh penggunaan LOD dalam…

STUDI KASUS: Eskalasi Berdasarkan Sebuah Aksi

Berikut adalah contoh kasus BPMN yang menggunakan eskalasi dan meminta bantuan ke manajer jika tidak mampu: Deskripsi proses: Penjelasan diagram: Sumber: Buku Tanya Jawab BPMN & Camunda (2023), Ditulis oleh Wisnu Manupraba & Novi Setiani

CASE STUDY: Pool And Lane

Berikut adalah contoh kasus sederhana pengajuan cuti menggunakan notasi pool dan lane di BPMN: Penjelasan:  Proses dimulai dengan pengajuan cuti oleh karyawan (Actor 1) melalui formulir cuti yang dia isi. Kemudian formulir cuti dikirimkan ke HR (Actor 2) untuk dievaluasi. Jika permohonan cuti disetujui, HR akan memberikan persetujuan dan notifikasi akan dikirim ke karyawan (Actor 1) melalui email. Jika…

CASE STUDY: Eskalasi Berbasis Waktu

Eskalasi berbasis waktu adalah proses pengelolaan di mana tugas, permintaan, atau masalah yang belum diselesaikan dalam jangka waktu tertentu secara otomatis ditingkatkan ke level otoritas atau penanganan yang lebih tinggi. Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa masalah atau tugas tersebut mendapatkan perhatian yang lebih cepat dan efektif untuk mencegah penundaan lebih lanjut atau dampak negatif pada…